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法律援助找哪个律师好?杭州“智能指派系统”一键匹配杜绝人为干预

系统上线以来,受援人满意率达99.5%

都市快报报道 今年5月,胡某的丈夫高某在杭州某商场做保洁工作时突然晕倒,送至医院时已经死亡,初步诊断为猝死。

胡某、高某夫妇从外省来杭务工,父母年迈、儿子重病,高某的离世让这个家庭不堪重负。无奈之下,胡某到杭州市法律援助中心求助,案件指派到了浙江鼎亚律师事务所的季龙明律师。

由于高某到商场干保洁才半个多月,未签劳动合同,也无社保缴纳记录,甚至连发工资的记录都没有,援助律师与劳动仲裁员初步沟通后发现认定劳动关系有很大的不确定性,如果最终不能确认劳动关系,那高某就不能视同工伤,将得不到任何赔偿。

季律师在劳动案件领域经验丰富,立即转换策略,一方面提交属于劳动关系的书面代理意见,另一方面取得仲裁员支持,与公司方开展调解,最终达成调解协议,胡某获得30.8万元赔偿。

受援人能得到满意的赔偿,得益于援助律师的专业和敬业。而选出这位既擅长劳动案件、受援人满意度又高的律师的,不是援助中心的工作人员,而是“廉能量·堡垒工程”项目中由市纪委机关六支部与驻司法局纪检监察组、市法援中心党支部联合研发的“法律援助智能指派系统”。

智能为你推荐专业的律师

也可以在全市律师中“点援”

“法律援助智能指派系统”2020年7月立项,9月定稿、研发、试运行,10月19日起正式使用。系统与日常工作适用的“浙江省法律援助统一服务平台”无缝对接,成为市法律援助案件指派的必经环节。

据了解,系统导入了110家志愿律师事务所、1061名志愿律师信息,并按照刑事、刑事疑难、民事、行政、劳动、未成年人等专业分类,具备根据当事人诉求自动识别并推荐匹配律师的功能。建立关键词索引,系统可以根据录入案件信息,结合大数据功能推荐援助律师。

对于刑事法律援助案件,优先为受援人推荐在之前为其提供过辩护,且评价度高的援助律师。也可以根据个人需求“点援”,在全市律师范围中指派指定律师承办。智能推荐从受援人角度出发,确保服务更贴合当事人需求,让服务更精准。

同时,“智能指派系统”还建立志愿律师服务积分制度,完善“杭州市法律援助志愿律师资源库”志愿律师奖惩机制。对服务能力强、案件质量高、当事人评价好的律师,提高服务积分,增加指派概率;对案件质量低、当事人评价差的、无故不接受指派的,轮空甚至清退出志愿律师库,进一步优化志愿律师资源库。

市本级案件评估合格率100%

受援人满意率达99.5%

法律援助案件指派,涉及为当事人提供合适、专业的律师,维护其合法权益,一直作为法律援助工作中重要的廉政风险点,尤其2020年案件补贴调整后,案件补贴大幅增长,市法律援助中心补贴专项经费从120万增长至近300万,进一步加大了岗位廉政风险。

智能指派系统运行以来,在清廉、服务两方面都取得了很好的效果。2020年10月19日系统正式上线以来,市本级共指派法律援助案件1139件,其中685件通过系统智能指派,189件由当事人点援,265件依办案机关要求指派,无一件由窗口工作人员自行指派。避免了因案件指派不公平可能产生的廉政问题。

在智能指派系统兼顾公平的情况下,适当增加办案质量高、服务态度好的律师的指派概率,提高了法律援助案件办理质量,提升了群众满意度。系统上线以来,市本级案件评估合格率达100%,有5个案件被评为优秀,受援人满意率达99.5%,无一例针对律师办案的投诉。

来源:都市快报  作者:记者 殷军领 通讯员 俞 钦  编辑:高婷婷


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